Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Brillemos, acepta estos términos de uso en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Brillemos es una plataforma de mejora de relaciones mediante inteligencia artificial. El servicio incluye:

• Sesiones individuales y grupales de coaching emocional con IA
• Chat 24/7 con IA mediadora
• Cuestionarios y análisis de patrones relacionales
• Ejercicios guiados para la mejora de la comunicación
• Modo voz con IA (en planes Premium)

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar el servicio debe registrarse proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Todas las actividades realizadas desde su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Mantener sus datos de contacto actualizados

4. Uso Permitido y Prohibido

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa o descompilar el software
• Utilizar el servicio para generar contenido dañino, amenazante o de acoso
• Compartir credenciales de acceso con terceros

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo software, diseño, logotipos y contenidos, pertenecen a Brillemos o sus licenciantes. El usuario conserva los derechos sobre los contenidos que genere dentro de la plataforma.

6. Planes, Pagos y Suscripciones

Ofrecemos diferentes planes de suscripción (mensual y anual). Al contratar un plan de pago:

• Se compromete a pagar las tarifas correspondientes al plan elegido
• Todos los precios incluyen IVA (21%) para clientes en España
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada periodo salvo cancelación previa
• Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su panel de usuario o el portal de pagos de Stripe
• Al cancelar, mantendrá el acceso hasta el final del periodo ya pagado
• Los precios pueden actualizarse con previo aviso de 30 días

7. Política de Devoluciones y Cancelaciones

<strong>Motivo:</strong> Al ser un servicio digital de acceso inmediato, una vez que el usuario tiene acceso a la plataforma, el servicio se considera prestado. De acuerdo con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario renuncia expresamente al derecho de desistimiento.

<strong>Recomendación:</strong> Le animamos a probar nuestro plan gratuito antes de contratar un plan de pago para asegurarse de que el servicio cumple con sus expectativas.

8. Limitación de Responsabilidad

Brillemos es una herramienta de mejora de la comunicación y autoconocimiento. NO es un servicio de terapia clínica ni sustituye a un profesional de la salud mental. Brillemos no se hace responsable de:

• Decisiones personales basadas en las orientaciones de la IA
• Resultados específicos en relaciones personales
• Pérdida de datos por causas ajenas a nuestro control
• Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas técnicas

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se notificarán con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Resolución de Conflictos

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.